Сообщите о случившемся в соответствующие органы: пожар — отдел Госпожнадзора (ОГПН); взрыв — МЧС, газовая служба; авария водопроводной, отопительной, канализационной системы — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.). Повреждение этих систем по причине действия низких температур — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая); залив — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т. п.); наезд транспортных средств — ОГИБДД; падение на объект страхования предметов — ДЕЗ, ЖЭУ, сельская администрация, милиция, лесничество; падение на объект страхования летательных аппаратов — МЧС, Межгосударственный авиационный комитет (МАК); стихийные бедствия — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая); кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) объектов страхования другими лицами — правоохранительные службы. Уменьшайте ущерб . Постарайтесь принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества. Сообщите о произошедшем событии в «Росгосстрах» по бесплатным телефонам:
0530 для звонков с мобильных бесплатно для всех операторов.
8-800-200-99-77 Единый диспетчерский центр для звонков с городского телефона по России.
Документы для получения выплаты.
По возможности в течение 1 рабочего дня с момента возникновения ущерба вы должны предоставить нам следующие документы:
Документы, удостоверяющие личность потерпевшего (паспорт, военный билет и т. п.). Оригинал страхового полиса, договора страхования и иные страховые документы, являющиеся приложением к договору страхования. Оригинал документа, подтверждающего оплату страхового взноса (квитанция). Письменное заявление о страховом случае. Документы, подтверждающие имущественный интерес: Муниципальная/ведомственная и т. п. квартира (не в собственности) паспорт с указанием места регистрации, квитанция об оплате коммунальных услуг, выписка из финансово-лицевого счета, выписка из похозяйственной книги, договор социального найма. Строение или квартира в собственности (в т.ч. незавершенное строительство) свидетельство о регистрации права собственности на строение, квартиру, земельный участок; свидетельство о праве на наследство; выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним; договор долгосрочной аренды земельного участка, прошедший государственную регистрацию (одним из условий которого является ответственность арендатора за гибель и повреждение имущества). членская книжка садовода; договор отчуждения (купли-продажи, дарения, мены, ренты); решение суда, вступившее в законную силу; выписка из похозяйственной книги; справка БТИ с указанием Ф. И. О. собственника строения (квартиры); регистрационное удостоверение; договор долевого участия в строительстве, прошедший государственную регистрацию, передаточный акт, документ, подтверждающий оплату стоимости договора долевого участия в строительстве. Если документы подает не собственник, то заявитель должен иметь при себе, помимо перечисленных выше и ниже документов, нотариально заверенную доверенность с правом получения страхового возмещения или реквизиты банковского счета лица, имеющего законное право на получение страхового возмещения. Документы, подтверждающие факт происшествия В случае пожара.
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
В случае взрыва.
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
В случае кражи, противоправных действий третьих лиц.
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием поврежденного (похищенного) имущества.
При авариях систем отопления, водоснабжения, канализации и т. п.
Акт о заливе из ЖЭКА, ДЭЗА, ГРЭПА или аварийно-технической службы с указанием даты залива, причины залива и виновного лица, а также перечня повреждений с указанием помещений и наименования отделки.
При стихийных бедствиях.
Справку Федеральной службы РФ по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды или справку Гражданской обороны данной территории.
При наезде транспортного средства.
Справка (протокол) о ДТП, оформленная ОГИБДД (ф. 154), постановление по делу об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, оформленные ОГИБДД.
При падении на объект страхования предметов.
Акт/справка о произошедшем событии из эксплуатирующей службы (ЖЭК, ДЭЗ, ГРЭП, ТСЖ) или администрации населенного пункта или садового товарищества, лесничества.