Одно из перспективных направлений развития бизнеса в сегодняшней России – автострахование. Рынок автострахования еще не сформировался окончательно, а потому в нем возможно найти себе достойное место. Владельцев автомобилей сегодня очень много, и вряд ли их станет меньше в ближайшем будущем, а обязательное страхование автогражданской ответственности означает, что все они должны быть застрахованы. Кроме обязательного страхования можно заключить индивидуальный договор, учитывающий почти любые риски. Итак, агенты, занимающиеся автострахованием сегодня востребованы на рынке, и что немаловажно, эта профессия позволяет неплохо зарабатывать.
Каким должен быть страховой агент автострахования.
Если коротко, то агент автострахования – это молодой человек, который очень энергичен и образован . Он должен обладать многими качествами, чтобы создать себе клиентскую базу и успешно работать. Основные качества:
стратегическое мышление; стрессоустойчивость; хорошая обучаемость; коммуникабельность; быстрота реагирования и мобильность; целеустремленность; настойчивость; стремление к саморазвитию.
Стратегическое мышление позволяет агенту автострахования организовать свою деятельность так, чтобы максимально учитывать выгоду для обеих сторон заключенного договора, понимать и предвидеть собственные риски.
Пример. Есть клиенты, которые стремятся к собственной выгоде путем обмана страховой компании. Кроме того, стратегическое мышление подсказывает возможности долгосрочного сотрудничества, когда созданная на определенном этапе клиентская база будет работать многие годы.
Нервные, чувствительные и обидчивые люди вряд ли смогут стать успешным страховым агентом. Стрессоустойчивость можно отнести к ключевым качествам человека данной профессии. Клиенты не всегда вежливы и обходительны, а конфликтные ситуации случаются достаточно часто. Страховой агент должен уметь сохранять спокойствие в любой из таких ситуаций, предлагать и находить выход, ведь от этого зависит количество клиентов, а значит, и заработок.
Конечно, страховой агент должен обладать маркетинговыми и другими знаниями . Однако меняются условия жизни людей, условия на дорогах, законы. Если страховой агент в состоянии быстро обучаться, то он всегда будет “в теме” и сможет донести до клиента необходимую информацию, показать преимущества сотрудничества именно с ним.
Коммуникативные навыки – ключевые навыки для агента автострахования. Как бы ни был грамотен человек, но если он не умеет общаться на должном уровне, вряд ли он будет успешным страховым агентом. Чтобы стать таким, нужно уметь найти подход к любому человеку, уметь слышать клиента, понимать, какие доводы привести в каждом конкретном случае, чтобы убедить приобрести страховку.
Страховой агент – это человек, быстро реагирующий на любые изменения , быстро ориентирующийся в любой ситуации. Нужно понимать потребности клиента и быть готовым работать не только в офисе, но и выезжать для встречи со страхователем к нему на рабочее место, домой или встречаться на нейтральной территории.
Конечно, настойчивость и целеустремленность – очень важные качества для страхового агента. Без них успеха не добиться.
Стремление к саморазвитию позволит не останавливаться на месте и быть интересным для своих клиентов, предлагая им новые варианты сотрудничества. Источником для саморазвития могут быть и неудачные сделки, ведь и из них можно извлечь бесценный опыт.
Обучение страховых агентов.
Просто желания стать страховым агентом недостаточно. Нужно приложить усилия для достижения цели, пройти определенные этапы обучения. Чаще всего обучение проходит в страховой компании или у страхового брокера. Этот процесс может быть организован в группах или индивидуально. Обычно стандартного курса в несколько недель бывает достаточно, чтобы овладеть теорией и приступить к самостоятельной работе.
Сегодня уже некоторые вузы предлагают такую специализацию на юридических и экономических факультетах. Однако профильное образование необязательно, ведь главное для агента автострахования – это не знание теории и умение работать с документами (что, конечно, очень важно), а его целеустремленность и решительность.
Можно приобрести обучающий видеокурс, получить теоретические знания из книг, однако лучший вариант – возможность попрактиковаться и постажироваться у опытных страховых агентов, начать работать с клиентами страховой компании.
Что входит в обязанности агента автострахования.
Агент автострахования – это связующее звено между человеком, оформившим страховой полис, и страховщиком. Он работает с информацией, документами, представляет интересы клиента, не забывая при этом и об интересах компании-страховщика. Часто требуются работники в страховую компанию “Тинькофф”.
анализ спроса на страховые продукты автострахования; анализ состава потенциальных клиентов; заключение договоров автострахования; заполнение и ведение документации; помощь клиенту в получении исчерпывающей информации; взаимодействие с выплатным сервисом при возникновении страхового случая.
Зарплата страхового агента.
Один из минусов работы агента автострахования – это отсутствие гарантированной части зарплаты. Доход полностью зависит от того, как он сработал. Конечно, все водители должны иметь обязательную страховку (ОСАГО), но на ней много не заработаешь. Чтобы обеспечить себе приличный доход, нужны клиенты, оформляющие расширенные полисы, например, КАСКО , которые предусматривают покрытие дополнительных рисков. Однако стоимость такой страховки намного выше, и не все клиенты готовы раскошелиться. Их нужно убедить в такой необходимости, но сделать это мягко и ненавязчиво.
Итак, зарплата, вернее, доход агента автострахования зависит от количества клиентов и видов страхования. Поначалу, пока клиентская база не наработана, это будут небольшие деньги, возможно 10-20 тысяч рублей. Страховые агенты со стажем в состоянии зарабатывать 50 и 100 тысяч каждый месяц.
В начале карьеры будет очень сложно находить клиентов. Со временем это становится проще, многие из них при удачных вариантах сотрудничества остаются на долгие годы.
Появление новых клиентов, освоение новых видов страхования означает, что доход страхового агента будет увеличиваться. В среднем он составляет 10-20% от суммы заключенных сделок.
Старт карьеры страхового агента.
Для начала работы страховым агентом самое важное – это желание и намерение действовать. Чтобы получать доход нужна клиентская база. Иногда страховая компания предоставляет наработанную базу, но такая удача – редкость. Еще один удачный старт, когда молодому агенту предоставляется база так называемых горячих звонков – номеров телефонов потенциальных клиентов, которые не против познакомиться с информацией о возможной страховке.
Для самостоятельного поиска клиентов необходимо использовать все возможные пути. Это и презентации в офисах, на дому, личные беседы с потенциальными клиентами, и реклама в Интернете на сайтах, форумах, в соцсетях.
Страховой агент обучение. Как стать страховым агентом.
Подводя итог, можно сказать, что страховым агентом станет человек активный, тот, кто не боится трудностей и готов рискнуть. В других наших статьях вы можете ознакомится с РЕСО аукционом битых авто и страховой компанией “Наско”.